在我们的传统印象中，信用卡做活动，无非是指定商圈或商户，匹配营销场景，落地营销资源，推出消费优惠，或折扣、或满减，以此吸引用户参与，从而激发消费活力。

　　

平安银行信用卡日前为用户正式开启的“A+进阶 无限畅享”信用卡活动体验全新升级之旅(以下简称“无限畅享”)，示范出了一套市场营销活动的升级打法。这套活动体系究竟升级在了哪儿？让我们由表及里、层层递进地来剖析。

　　

第一层：用户视角的“全”、“惠”、“新”

　　

第一个层次，我将自己的观察视角回归到作为一名持卡人、消费者，在这几天的活动体验中，我的感受可以被概括为3个关键字：“全”、“惠”、“新”。

　　

先来说“全”。整个“无限畅享”活动体系分为六大板块，如一个大集成，基本涵盖了所有经典信用卡营销手段。换句话说，我们参与了“无限畅享”，就等于是“畅享”了全品类信用卡优惠活动，并且其中有不少特色活动，是平安信用卡特别推出的。

　　

六大板块包括平安信用卡已经打响市场声量的“日日惊喜，月月狂欢”主题活动；覆盖全国40余个城市、70余个中高端商圈的以满1000减118为代表的商户活动，包括大悦城商圈、万象城商圈等；境外消费88折、笔笔返的境外活动；以5倍积分加速包、88积分超值兑为主打的积分活动；可享“超级还款金”、万元账单单次至高减100元的还款活动；以及以信用卡消费获理财体验金的理财活动。

　　

对消费者而言，我们的玩法也很“全”，可以抽奖、冲榜、玩转积分、获得满减或返现，过程中互动感、参与感实足。

　　

再来说“惠”。将心比心消费者，平安信用卡活动体系打造的是“省心、省时、又省钱”的活动体系，其中“省钱”二字贯穿了六大板块，在不少场景中，铺以卡组织兜底活动，叠加平安信用卡自身强势资源投入，让持卡人的消费生活享受到扎扎实实的“实惠”。

　　

比如在“日日惊喜，月月狂欢”主题活动框架下，持卡人可参与消费抽奖，网络消费满3笔18元即可获得抽奖机会。让活动更具趣味性的是，“月月狂欢”形式升级，特邀用户可在抽奖与冲榜中二选一，而“日日惊喜”的奖池中还覆盖了“月月狂欢”的活动道具。如此玩乐的过程，颇为类似一个“养成型”游戏，用户不止获得了实惠，还能每日每月都有所新期待，这也坐实了主题活动命名中的“惊喜”与“狂欢”体验。

　　

再如在商圈活动中，全国40+城市/70+商圈的消费“满1000减118元”的扣减金额可谓诚意十足，此外还有“周末满88减18元”、“工作日满28减8元”的银联双卡超值优惠券，以及覆盖了头部出行场景携程、去哪儿的最高满减258元优惠，以及头部餐饮场景如瑞幸“8元购”的重磅活动。

　　

境外活动也是此次活动升级中的亮眼板块。配合消费者热衷海淘、重启境外游的节奏，此次活动推出了“海淘消费88折”、“港澳消费88折”、以及“境外消费1%笔笔返”。在此基础上，还能叠加卡组织优惠，比如万事达卡绑卡返现、运通卡DFS会籍礼遇等。

　　

最后说“新”。“A+进阶 无限畅享”焕新的不止是整体视觉元素，更是集成了近一两年来平安信用卡特色的“联动打法”。

　　

其中最为经典的首创，是在“惠花会赚”活动中，信用卡消费可1:1获取理财体验金，“日日惊喜”的抽奖奖池里也有体验金券，模拟的体验金在购买指定理财产品后的收益却是真金白银可提现、可消费、可复投的。在这里，信用卡权益、抽奖活动，与跨部门的银行理财进行联动了。

　　

    

　　

第二层：经营视角的“业务能力升级”与“平台能力升级” 　　我们常说，台前的轻松，往往源自台后的苦功。在一家信用卡机构围绕着用户价值，为持卡人创设丰富多彩的市场活动体系的过程中，也同样如此。

　　

当持卡人感受到便捷“省心、省时”，这背后一定有科技能力的支撑；

　　

当持卡人感受到活动覆盖了他的日常消费刚需，这背后一定有卡中心多年深耕商圈、深耕场景的厚积薄发；

　　

当持卡人感受到贴心，感受到活动的设计、乃至优惠都是正好是自己所想所需的，这背后一定有平台能力与算法升级在发挥作用；

　　

当持卡进入“惠花会赚”活动，实际上已经使用了权益、抽奖、理财等跨平台、跨部门的产品，体验却完全平滑和一体化，这背后一定有整合创新的突破：一个个业务条线竖井被打通，一套零售产品完成了联动。

　　

表面看，“A+进阶 无限畅享”是一整套信用卡活动的组合拳，但从银行内部的经营视角来看——

　　

这并不是简单的能力叠加，而是对整个能力体系的迭代。

　　

    

　　

第一部分，我们先来观察“无限畅享”底层能力中的：业务能力升级。

　　

说回到“惠花会赚”活动中的权益、积分与理财的联动，其背后真正的看点，其实是信用卡与借记卡“双卡联动”了，银行账户的I类户II类户分层服务体系也被无缝调用了。

　　

事实上如果仔细探究“无限畅享”的活动设计，会发现这种信用卡与借记卡的融合(下称“借信融合”)经营还有多处伏笔，比如在3笔满18元消费即可获得的抽奖活动中，这里的3笔消费用卡也包括借记卡；再比如联动信用卡还款这一持卡人的“刚需”动作，借记卡消费、借记卡理财、养老金开户等消费及特邀任务，都可触发获得“超级还款金”，让持卡人在信用卡还款时又省了一笔。

　　

这样的借信融合，放在提升用户体验、提升用户价值的角度，抖客网，会带来哪些变化？

　　

其一，是一站式的金融体验，平滑融合了消费的“花”、优惠的“赚”、刚需的“还”，过程中用户完全不必费心思量自己调取的是哪个产品，只管怎么操作最省心、省时、省钱即可。

　　

——平安信用卡为客户所无缝连接起的，不正是年轻客群最熟悉的“钱包式”使用习惯吗？

　　

其二，是穿越了一条持卡人用卡刚需“时间流”的贴心体验。“无限畅享”的活动不是无序散点的，相反，它们在逻辑链条上环环相扣，从用户的生活、消费、日常商户、疫后出境、还款、零钱理财等，全链路贯通了持卡人的用卡生活“时间流”。

　　

——平安信用卡让银行卡超越账户属性，它串起的是我们消费金融生活的全息时空、一体化的体验。

　　

由此再剖析“无限畅享”背后的能力底座，借信融合升级、内部联动升级就显得尤为重要。上升到战术层面，正是平安银行“综合化银行”对客户需求一站式服务的思维在破冰。战术引领，体制打通，跨条线跨部门联动，才有了这一套底层的能力升级。

　　

我们不妨把整个平安信用卡的跨条线产品与服务、乃至整个平安银行零售金融的综合产品与服务，看成一个“能力的池子”，或是一种“乐高式插件”，在以客户为中心的思维框架下，在以“用户价值”为导向的服务逻辑中，不再是请用户对应着森严的部门壁垒来一个一个找产品，而是银行根据用户的一揽子需求、“时间流”刚需，灵活地“插乐高”、从“池子”里找“能力”对接出完整的服务方案、营销方案、市场活动方案。

　　

从这个角度来说，“A+进阶 无限畅享”就是一次“插乐高”能力的大练兵。

　　

    

　　

第二部分，我们再来观察“无限畅享”底层能力中的：平台能力升级。

　　

原标题：【细剖平安银行信用卡全新活动体系：哪些能力底座在升级？哪些战略思维在进击？】 内容摘要：在我们的传统印象中，信用卡做活动，无非是指定商圈或商户，匹配营销场景，落地营销资源，推出消费优惠，或折扣、或满减，以此吸引用户参与，从而激发消费活力。 平安银行信用卡日 ... 文章网址：https://www.doukela.com/jc/211955.html； 免责声明：抖客网转载此文目的在于传递更多信息，不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考，不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。